Lacoste : un monde d'élégance

Lacoste rayonne dans le monde entier : au sein de 98 pays, et sur le continent internet avec 32 boutiques en ligne.

Nos chiffres clés en 2019
  • 1 100

    boutiques
  • 98

    pays
  • 32

    boutiques en ligne
  • 15 000

    points de vente
  • 8 500

    collaborateurs

Notre présence dans le monde

Paris, HQ San Juan Yokote Troyes Saint-André-les-Vergers Saint-Pierre-le-Moûtier Vaucouleurs

Notre implantation

Nos usines Lacoste

Notre présence dans le monde

  • 1 840

    collaborateurs
  • 21 %

    des effectifs totaux
  • 198

    boutiques
  • 5

    boutiques online 
  • 4 972

    points de vente
  • 4 654

    collaborateurs
  • 55 %

    des effectifs totaux
  • 379

    boutiques
  • 88

    boutiques online 
  • 7 476

    points de vente
  • 2 006 

    collaborateurs
  • 24 %

    des effectifs totaux
  • 504

    boutiques
  • 7

    boutiques online 
  • 2 065

    points de vente

Amériques

Europe, Afrique et Moyen-Orient

Asie, Asie Pacifique

  • 1 840

    collaborateurs
  • 21 %

    des effectifs totaux
  • 198

    boutiques
  • 5

    boutiques online 
  • 4 972

    points de vente

Amériques

Europe, Afrique et Moyen-Orient

Asie, Asie Pacifique

  • 4 654

    collaborateurs
  • 55 %

    des effectifs totaux
  • 379

    boutiques
  • 88

    boutiques online 
  • 7 476

    points de vente

Amériques

Europe, Afrique et Moyen-Orient

Asie, Asie Pacifique

  • 2 006 

    collaborateurs
  • 24 %

    des effectifs totaux
  • 504

    boutiques
  • 7

    boutiques online 
  • 2 065

    points de vente

La passion en héritage

Chez Lacoste, l’esprit créatif est partout. Que ce soit dans le design des produits, dans leur fabrication ou dans le sourcing des matières premières, nous identifions de nouveaux leviers d’invention tout au long du cycle de vie des vêtements.
Mais ce qui rend le Crocodile si ingénieux, c’est qu’il fonde cette créativité sur deux valeurs immuables, transmises par René Lacoste lui-même : l’excellence et l’élégance.

Un écosystème vertueux

Plus qu’une marque, Lacoste se conçoit comme un écosystème au sein duquel collaborent équipes, fournisseurs et partenaires. Nous sommes fiers de l’interdépendance qui nous lie et pensons qu’elle nous permettra de relever ensemble les défis auxquels le monde nous confronte. Pour assurer notre démarche et garantir le respect des lois et des normes éthiques dans la Conduite de nos activités, nous nous appuyons sur trois piliers :

  • notre Code de Conduite « Fair Play Every Day », qui clarifie les règles appliquées aux collaborateurs du Groupe et à ses partenaires ;
  • notre Code de Conduite Anticorruption, qui constitue le cadre de référence en matière de prévention et de lutte contre la corruption pour l’ensemble de nos collaborateurs ;
  • notre Charte Éthique Partenaires, qui engage nos partenaires dans des relations humaines et économiques responsables.

Des actions de sensibilisation et des programmes de formation ont été développés pour faciliter l’appropriation et la prise en compte par tous, au quotidien, des principes inscrits dans ces documents.

Afin de permettre à ses collaborateurs et aux tiers de signaler des violations de la loi ou des manquements aux dispositions du Code de Conduite « Fair Play Every Day » et du Code de Conduite Anticorruption, Lacoste a mis en place un dispositif d’alerte externalisé, accessible dans plusieurs langues.

La confidentialité des informations est garantie au cours de toutes les étapes du processus d’alerte.

La contrefaçon, un enjeu majeur

Un Crocodile ne passe jamais inaperçu. C’est pourquoi il inspire le désir et suscite, bien malgré lui, les contrefaçons. Ces dernières viennent nourrir des marchés parallèles, hors des réseaux de distribution Lacoste. Nous avons donc créé au sein de nos équipes une unité spéciale de lutte contre la contrefaçon de produits Lacoste, qui agit dans le monde entier, en coopération avec les autorités locales concernées.

La protection de la marque s’engage à implanter une solution technique permettant aux consommateurs de vérifier l’authenticité des produits eux-mêmes et donc d’écarter des produits non conformes.

Le crocodile montre les dents

La protection de notre marque passe aussi par nos engagements
collectifs :

 

Garantie d’authenticité
Afin de garantir authenticité, qualité et service, Lacoste distribue ses produits au sein d’un réseau mondial de détaillants agréés. Trouvez facilement un magasin proche de chez vous grâce à notre store locator.
Trouver une boutique

 

Nous contacter
Si vous souhaitez porter à notre attention un produit vous semblant suspect en raison de son aspect, de sa qualité, de son prix ou de sa provenance, vous pouvez nous contacter ici en sélectionnant le motif « Protection de la marque ». Indiquez les circonstances de vente (date, lieu…) en ajoutant des photos du lieu et du produit si possible. Nous garantissons le traitement confidentiel de vos informations. Lacoste vous remercie pour votre contribution à la protection de sa marque.

CONFORMITÉ

Une qualité durable

Un produit Lacoste est le fruit d’un savoir-faire quasi centenaire, qui chuchote son histoire à celui qui le porte. Si la magie continue d’opérer, c’est parce que nous respectons cet héritage, et que nous nous conformons aux critères de qualité les plus élevés.

Alignés sur la norme européenne REACH, nous tenons à aller au-delà de la réglementation, notamment sur les normes hypoallergéniques :

  • Depuis 2013, nous participons aux travaux de l’AFIRM Group, pour réduire les substances chimiques dans le secteur de l’habillement et de la chaussure.
  • Depuis 2020, nous soutenons l’action de ChemSec contre les PFAS (perfluorés), présents dans certains textiles et suspectés de contenir des perturbateurs endocriniens.

Nos tests de qualité ? Drastiques

Nos standards qualité Lacoste prévoient des vérifications tout au long de la production.

Pour les produits les plus courants, nous mettons en place des plans de test.
Nous testons nos produits dans des laboratoires accrédités, tant sur les performances de durabilité et de qualité que sur l’innocuité des substances qu’ils peuvent contenir (colorants).

Nos équipes Qualité sont présentes sur le terrain tout au long de l’année dans les usines pour s’assurer de la qualité de nos fabrications. Des contrôleurs qualité formés par Lacoste et dédiés à nos fabrications effectuent un contrôle systématique.
Enfin, tous les sites de fabrication sont audités sur leur organisation qualité, afin de vérifier que nos standards Lacoste sont bien respectés. Cette conformité des organisations des usines à nos standards garantit la régularité et le haut niveau de qualité de nos productions, chaque jour.

Une éthique, une charte

Lacoste met un point d’honneur à mener ses opérations dans un cadre éthique.

Adhérant au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2012, Lacoste inscrit ses actions dans le cadre de ses dix grands principes et de ceux des grands textes internationaux de référence :

  • la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 et les deux pactes internationaux additionnels relatifs aux droits civils et politiques et aux droits économiques, sociaux et culturels ;
  • les huit conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) ;
  • les Principes Directeurs de l’OCDE ;
  • la Convention des Nations Unies contre la corruption ;
  • la Déclaration de Rio sur l’environnement et le développement.

 

Notre Charte Éthique Partenaires, qui doit être signée par chacun de nos partenaires, définit les standards s’appliquant en toutes circonstances aux partenaires de Lacoste, et plus particulièrement au sein de la chaîne d’approvisionnement, afin de garantir que :

  • les employés soient traités avec respect et dignité dans un environnement de travail propre à assurer leur santé et leur sécurité ;
  • les opérations de production ou de réalisation de la prestation s’effectuent dans une approche la plus respectueuse possible de l’environnement et en préservant le bien-être animal pour les matières premières issues de l’élevage ;
  • les relations commerciales entretenues par le partenaire soient exemptes de toute manipulation, corruption, trafic d’influence, extorsion ou détournement de fonds et plus généralement de pratiques illicites.

Des audits sociaux et environnementaux sont réalisés par des cabinets d’audit indépendants selon le référentiel de l’ICS (Initiative for Compliance and Sustainability) afin de vérifier la conformité des pratiques au sein des sites de fabrication.
Toutes les usines sont accompagnées par Lacoste dans la mise en place du plan d’actions correctives lorsque des non-conformités ont été identifiées. En cas de non-conformité majeure, le déréférencement du fournisseur est envisagé.
La liste des usines fabriquant des produits Lacoste est accessible ici (Dernier mise à jour février 2021

Liste des usines février 2021 • 74.52 KB

L’ICS est une initiative sectorielle internationale visant à améliorer les conditions de travail le long des chaînes d’approvisionnement mondiales de ses détaillants et marques membres. Elle est composée de 45 enseignes et marques internationales, principalement françaises, mais pas seulement, dans les secteurs du textile, du commerce de détail, de la chaussure, de l’électronique et de l’ameublement.

Les membres de l’ICS collaborent avec des outils communs pour mutualiser les audits et partager les meilleures pratiques.

Lacoste participe activement à différents groupes de travail et a été élu au sein du comité de pilotage de l’ICS en 2019.

Toute personne souhaitant signaler des agissements contraires aux principes définis dans le cadre de notre Code de Conduite ou de notre Charte Éthique Partenaires peut le faire ici.

L’alerte sera directement transmise au responsable Compliance du Groupe, qui est soumis à un principe de totale confidentialité.

Lacoste publie chaque année une DPEF conformément à ses obligations légales.

Gouvernance

La démarche de développement durable de Lacoste est pilotée par une équipe interne animée par Frédéric Lecoq, Global CSR VP, rattaché à Catherine Spindler, EVP Global Marketing & Branding et membre du Comex. En étroite collaboration avec les différentes directions de l’entreprise, l’équipe RSE déploie opérationnellement les priorités définies, pilotées au sein de chaque direction impactée. Le Comex est sponsor et garant de cette démarche et de son application.

 

> Pour plus d’informations sur la démarche RSE de Lacoste : csr@lacoste.com